“Noi nu vedem ceea ce simtim. Noi vedem ceea ce credem ca simtim. Constiintei noastre i se infatiseaza o interpretare, nu materialul brut”

Conceptul denumit “iuliza utilizatorului” provine din domeniul informaticii insa cartea cu acelasi nume foloseste acest concept pentru a descrie relatia dintre totalitatea experientei noastre, cumulul de informatii pe care organismul nostru il schimba cu mediul inconjurator si fractiunea (impresionant de mica) din aceasta de care suntem constienti.

“In fiecare secunda, prin simturile noastre trec milioane de biti de informatie. Dar constiinta noastra proceseaza numai aproximativ 40 de biti pe secunda – cel mult. Milioane si milioane de biti sunt condensati intr-o experienta constienta, care practic nu contine mai deloc informatii. In fiecare secunda, fiecare fiinta umana elimina milioane de biti pentru a ajunge la acea stare speciala cunoscuta sub numele de contiinta. Insa luata ca atare, constiinta nu are prea mult de-a face cu informatia. Constiinta implica informatii care numai exista; informatii care au disparut pe drum.”

In acelasi stil specific lui Norretranders, “Iuliza Utilizatorului” trece in revista un numar absolut impresionant de cercetari, exemple, experimente, oamenii de stiinta si multe altele, pentru a lega idei si concepte din cele mai diverse domenii. Daca rezisti primei parti a cartii, restul lecturii este, intr-adevar, revelataore; nu neaparat pentru ca ar fi o noutate absoluta ceea ce demonstreaza ci modul in care reuseste sa coreleze exemplele pentru a atinge acest scop.

Am apreciat cel mai mult conceptul de “exformatie” deoarece explica foarte multe din, daca nu chiar toate, neintelegerile ce apar in orice proces de comunicare. In acelasi registru, am remarcat  si sublinierea diferentei dintre cantitatea si calitatea unei comunicari: “Un anumit volum de informatii poate sa contina idei profunde sau o gramada de vorbe goale. Nu conteaza. Factura telefonica va fi aceeasi”

Mi s-a reamintit o trasatura “cu totul aparte a informatiei, pe care nu o regasim in cazul majoritatii celorlalte bunuri de consum: putem face oricat copii vrem, fara sa deterioram informatia. Putem sa folosim informatia fara sa o epuizam”

Fara indoiala, “Iluzia Utilizatorului” este o carte care se studiaza, nu doar se citeste si care iti va schimba fundamental intelegerea modului in care noi experimentam lumea in care traim.

Recenzie realizata de: Madalina Vintu

Se poate preda leadership-ul? Raspunsul este foarte simplu, Da, leadership-ul, precum orice alta abilitate, potate fi predat. Literatura este clara in ceea ce priveste componentele esentiale, stilurile si dinamica leadership-ului. Programele educationale si materialele abunda.

Dar oare se poate si invata leadership-ul? Raspunsul la aceasta intrebare nu este unul atat de evident. Se pare ca leadership-ul, una din cele mai putin intalnite componente ale capitalului uman, nu se invata atat de usor. 

Sa incepem cu inceputul. Ce este pana la urma leadership-ul? Conform lui Al Gini, unul din lectorii Universitatii Loyola din Chicago, leadership-ul este o “putere – valoare si relatie, intre lideri si cei care ii urmeaza, care impreuna au ca scop realizarea unor schimbari reale ce reflecta obiectivele lor mutuale.” Intr-un limbaj mai simplu, leadership-ul este dinamica ce stimuleaza formarea grupurilor de indivizi, grupuri care au drept misiune o schimbare, o imbunatatire, fie a lor, a companiei unde lucreaza sau a lumii care ii inconjoara.

Teoria “Great Man” a istoriei umane ne-a determinat sa ne concentram atentia doar pe ideile fixe, pe actiunile care au avut loc si rezultatele generate de oamenii din pozitii de putere. Astazi, ideile leadership-ului sunt mult mai democratice. Insusi leadership-ul este o functie colaborativa; liderul si cel condus sunt vazuti intr-o relatie simbiotica, de sinergie. Puterea si impactul sunt o functie a acelei relatii in detrimentul pozitiei.

O mare parte a educatiei in domeniul leadership-ului este dedicata stilului  si tehnicilor de “predare”. O mare parte din ceea ce se preda nu este leadership ci management. Este foarte posibil sa inveti si chiar sa pui in practica abilitatile deprinse si totusi sa nu fii un bun lider. Componentele esentiale ale leadership-ului au ramas mai mult sau mai putin constante: iteligenta, perspicacitatea, viziunea, comunicarea, disciplina, curajul si perseverenta. Toate pot fi studiate de nenumarate ori. Abilitatea de a excela in domeniul leadership-ului nu inseamna, totusi, doar invatare. Deoarece ceea ce se preda nu-i ajuta pe candidati sa invete esentialul. Sa stii este un lucru insa sa pui in aplicare ceea ce ai invatat este un lucru total diferit.

Leadership-ul ar trebui sa se centreze pe dezvoltarea calitatilor si capacitatilor umane necesare pentru a te face urmat in orice situatie. Si iata si cateva subiecte recomandate:

1. Gandirea:  Liderii ar trebui sa stie cum sa adune, sa sorteze si sa structureze informatia connectand-o in moduri creative pentru a genera solutii inteligente. Astazi, a fi informat se confunda cu a fi destept.
2. Viziunea: Componenta principala a leadership-ului este viziunea. Dezvoltarea unei viziuni necesita abilitatea de a vedea, de a putea privi in trecut si a identifica in mod clar ceea ce s-a intamplat, a vedea in prezent si a gasi solutiile cele mai bune., a vedea in viitor si a putea anticipa provocarile care vor intervene. Este foarte important sa poti vizualiza viitorul care va deveni realitate.
3. Empatia: Da, empatia pentru cel care urmeaza este vitala. Asa cum spune si Michael Hammer, coautor al “Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution” : “Toate schimbarile inseamna pierderi. Chiar si cand schimbarea presupune o imbunatatire, tot vor fi pierderi.” Calea cea corecta nu o vei descoperi in cifre, ci  doar cu ajutorul informatiei, intuitiei si carismei.
4. Ascultarea: Cu totii putem auzi. Dar putini stim sa ascultam. Si mult prea multi oameni se asculta doar pe ei. Cum sa iti asculti colegii si colaboratorii, cum sa asculti ceea ce se intampla in piata si cum sa te asculti pe tine insuti – lunand mereu in considerare actiunile din trecut, confruntarea cu prezentul si viitorul – este vital.
5. Vorbirea: Comunicarea este o componenta de necontestat a leadership-ului. Cu ajutorul ei, oamenii sunt informati, uniti, motivati si condusi – elemente vitale atat in interiorul cat si in exteriorul companiilor.
6. “Walk the talk”: Arta si stiinta de a face fiecare pas in cadrul comunicarii, adesea numita si “walk the talk” este partea practica a leadership-ului. Este vorba despre a fi primul care se avanta spre ceea ce este nou. A sta intr-un anumit loc, a te retrage cand ceilalti isi asuma riscurile nu este cea mai buna solutie, trebuie sa continui sa gasesti alternative si sa iti depasesti limitele.
7. Pregatire: Leadership-ul presupune putere si rezistenta pe toate planurile, fizic psihic, mental si moral, deoarece este o calatorie lunga si solicitanta.

Extras din: 
Mark Sarner
Presedintele Manifest Communications, Agentie de marketing-social
www.fastcompany.com

“Leadership Autentic este pentru mine o provocare pe care o traiesc cu entuziasm cu prilejul fiecarei editii. Am inceput sa lucram efectiv alaturi de trainerii programului in August 2009 iar in Octombrie am avut prima editie la Moreni, Colegiul I.L. Caragiale. Aprecierea si deschiderea tinerilor pe care i-am intalnit acolo si pe care ii intalnim in fiecare editie ne motiveaza sa visam mai mult, sa crestem mai mult, sa contribuim la formarea tinerilor lideri autentici pentru societatea romaneasca”, spune Adina Ghita, Project Manager, Leadership Autentic.

Leadership Autentic reprezinta o oportunitate de dezvoltare personala pentru tinerii elevi de liceu cu varste cuprinse intre 14 si 18 ani, un training care le ofera acestora sansa de a aprofunda notiuni de bază in domeniul leadership-ului cat si componentele care contribuie la dobandirea unei atitudini orientata spre performanta, precum comunicarea, vorbirea in public si metode de invatare continua. Programul presupune 6 ore de training pe zi, timp de doua zile, cu 4 module de curs: Lideri si Leadership, Comunicare, Valori Viziune, Misiune si Obiective, Dezvoltare personala si Public Speaking. Fiecare modul cuprinde atat cursuri teoretice cat si activitati practice, dar si jocuri de echipa care sa contribuie la procesul de asimilare a informaţiilor mult mai eficient de catre tinerii participanti.

Pe langa aceste cursuri, sustinute de traineri interni din Fundatia LEADERS, programul aduce in fata tinerilor oameni de succes, din diverse arii de activitate, care pot impartasi din experienta lor. Anul acesta, Leadership Autentic i-a avut ca invitati pe Cristina Pasat, General Manager, Professional, pe Ion Radulescu, Artist plastic, fotograf, pe Camelia Sucu, General Manager, Class Living, pe Medeea Marinescu, actrita, pe Stefan Cojanu, Vicepresedinte, Oracle Romania, pe Alexandru Badulescu, Country Manager, Western Union, si pe Nicolae Iordache Iordache, Managing Partner, IordacheIordache T&D.

Participantii, liceeni de la clasa a IX-a pana la cei care se pregatesc pentru bacalaureat, au fost selectati de profesorii din acel liceu. Acestia i-au ales pe cei mai entuziasti si implicati tineri,  interesati de dezvoltarea personala. Partenerii principali sunt companiile responsabile care s-au implicat in sustinerea educatiei si a tinerilor tin liceele Romanesti si printre acestia ii amintim: Petrom, BRD Groupe Societe Generale, Groupama Asigurari, Albalact si Image Quality Consulting, care au investit in formarea tinerilor.

Leadership Autentic revine in toamna cu urmatoarea editie si cu forte noi de a impacta alti viitori lideri ai Romaniei. Se pregatesc o mai mare acoperire nationala, mai multe licee si mai multi speakeri. Pentru ca LEADERS Romania stie ca investitia de astazi in educatie va schimba societatea de maine!

Autor:  Georgiana Socianu, PR Responsible, LEADERS Romania

 Leadership Autentic a reprezentat pentru cei aproximativ 350 de participanti cu varste cuprinse intre 14 si 18 ani, o abordare cu totul diferita, o sansa de a se face ascultati, de a-si alimenta entuziasmul si a învata prin noi metode beneficiind de sfaturi referitoare la viitoarea lor cariera din partea trainerilor LEADERS.

 Cele patru module educationale Lideri si Leadership; Comunicare si Vorbirea in Public; Valori, Viziune, Misiune si Obiective, Dezvoltare personala si Educatie Continua  le-au oferit tinerilor participanti un cadru inedit de interactiune cu multe activitati practice si lucru in echipa. In plus, sesiunile de procesare care s-au desfasurat dupa activitatile practice le-au demonstrat capacitatile de leadership, le-au oferit o alternativa educatională non-formala si i-au indemnat sa constientizeze importanta educatiei si a dezvoltarii personale in orice moment.

 Prin sustinerea acestor tineri consideram ca ati dat dovada de responsabilitate, implicare si profesionalism, calitati pe care ni le-ati demonstrat prin deschiderea fata de acest proiect.

 Leadership Autentic s-a bucurat de un real succes iar feedback-ul primit din partea participantilor si a cadrelor didactice implicate în proiect ne motiveaza sa devenim din ce in ce mai buni si sa continuam seria Leadership Autentic prin noi editii incepând cu septembrie 2010, pentru anul scolar 2010 – 2011.

 Va multumim!

 Adina Ghita
Program Director, Leadership Autentic